Staybliss

Tingimused ja tühistamise reeglid 2024

Baashind: Paindlik hind
– Summa läheb maha broneerimisel
– Tühistamine tasuta kuni 24 tundi enne sisseregistreerimise algust
– Tühistamisel pärast seda võetakse esimese öö summa

Tagastamatu hind
– Summa läheb maha broneerimisel
– -10% baashinnast
– Tühistamine igal ajal tasu eest
– Tühistamisel võetakse kogu broneeringu summa

2+ öö hind
– Summa läheb maha broneerimisel
– Min. 2 ööd
– -15% baashinnast
– Tühistamine tasuta kuni 24 tundi enne sisseregistreerimise algust
– Tühistamisel pärast seda võetakse esimese öö summa

Partnerihind
– Mõeldud koostööpartneritele, omanikele, töötajatele
– Summa läheb maha 3 tundi enne broneeringu algust
– Tühistamine tasuta kuni 3 tundi enne check ini aega (12:00 samal päeval)
– Tühistamisel peale seda võetakse ühe öö summa

Kampaaniahind
– Summa võetakse broneeringu koostamisel
– Erinevad paketid ja hinnad
– Tühistamine tasuta kuni 24 tundi enne sisseregistreerimise aega
– Tühistamistasu võrdub esimese öö eest makstava summaga

ISIKUANDMETE KAITSE, TÜHISTAMISPOLIITIKA, KÜPSISED

StayBlissi jaoks on külastajate ja töötajate privaatsus väga oluline. Seega kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud meie juriidiliste kohustuste täitmiseks ja parema klienditeeninduse pakkumiseks. Tagame rangelt isikuandmete konfidentsiaalsuse.

Võtame vajalikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, levitamise või loata juurdepääsu eest.

ANDMEKAITSE

Milliseid andmeid me teie kohta kogume ja kellelt me neid saame?

Kogume teie kohta järgmisi andmeid:

Külastajakaardi andmed, st turismiseadusega ettenähtud andmed majutusettevõtte külastaja kohta (ees- ja perekonnanimi, sünniaeg, kodakondsus, elukoha aadress, isikutunnistuse või passi andmed).
viibimise kuupäevad ja toa number;
Kontaktandmed, näiteks telefoninumber ja/või e-posti aadress;
Krediitkaardi andmed, näiteks kaardi number, omaniku nimi, kehtivusaeg;
Turvakaamerate salvestused – juhul, kui külastate meie hotelli avalikult kasutatavaid ruume, kuhu on turvalisuse tagamiseks paigaldatud videokaamerad või muud elektroonilised või digitaalsed valvesüsteemid või -seadmed;
Andmed teie isiklike eelistuste kohta (nt vaikne tuba, allergiavaba tuba jne).

Tavaliselt kogume andmeid otse teilt, kui teete broneeringu internetis, esitate taotluse meie veebisaidi kaudu või võtate ühendust hotelliga. Samuti kogume andmeid meie külastajate kohta meie partneritelt, kelle kaudu te olete broneeringu teinud.

Miks me vajame teie andmeid?

Kasutame teie andmeid selleks, et pakkuda teile majutusteenuseid ja/või muid teenuseid, mille olete meilt tellinud. Samuti kasutame andmeid meie tegevust reguleerivate juriidiliste kohustuste täitmiseks. Me ei kasuta teie andmeid turunduslikel eesmärkidel, kui me ei ole küsinud või saanud teie nõusolekut.

Külastajakaardi andmed – oleme kohustatud neid andmeid küsima vastavalt turismiseadusele. Selle eesmärk on vähendada ebaseadusliku sisserände ohtu;
Kontaktandmed – vajame neid andmeid, et võtta teiega ühendust meievahelise lepingu täitmiseks. Reeglina saadame teile enne teie saabumist e-kirja, milles on märgitud teie viibimise kuupäevad ja mõningane teave hotelli kohta ning juhised, kuidas teha teie sisseregistreerimine kiireks ja mugavaks. Pärast väljaregistreerimist saadame teile veel ühe e-kirja, et küsida teie tagasisidet;
Krediitkaardi andmed – kasutame neid andmeid teie kaardilt tasu võtmiseks, et tasuda teie tellitud teenuste eest või hüvitada muud kulud, kui meil on selleks õigus vastavalt majutusteenuste lepingule;
Teave teie isiklike eelistuste kohta – kui me küsime andmeid või te annate neid vabatahtlikult, siis kasutame neid selleks, et pakkuda teile paremaid teenuseid, mis vastavad rohkem teie eelistustele ja huvidele;
Kogume ka andmeid teenuste kohta, mida olete StayBlissi viibimise ajal tellinud, kasutanud ja mille eest olete maksnud.

Mis on meie õiguslik alus teie andmete töötlemiseks?

Meil on mitu õiguslikku alust teie andmete töötlemiseks:

Selleks, et sõlmida teiega leping või täita lepingut (täita tellimus);
Selleks, et täita oma õiguslikke kohustusi (nt täita külastajakaarti ja säilitada seda 2 aastat ning pidada raamatupidamisdokumente 7 aastat);
Meie õigustatud huvide tuvastamiseks, näiteks ettevõtte juhtimiseks, äritegevuse teostamiseks ning pettuste ja muude seaduserikkumiste avastamiseks;
Teie või mõne muu isiku eluliste huvide kaitsmiseks (nt teie isikuandmete kättesaadavaks tegemine kiirabipersonalile hädaolukorras);
Muu õiguslik alus.
SrayBlissi töötajad, kellel on juurdepääs külastajate andmetele, on teadlikud isikuandmete kaitse põhimõtetest ja kohustusest käsitleda neid andmeid konfidentsiaalsena. Kui nad neid põhimõtteid rikuvad, vastutavad nad oma tegevuse eest.

Kellega me teie andmeid jagame?

Me ei jaga meile esitatud andmeid kolmandate isikutega, välja arvatud järgmistel erandjuhtudel ja juhul, kui jagamine on vajalik käesolevas privaatsusteates sätestatud eesmärkide saavutamiseks.

Teenusepakkujad: nagu teisedki ettevõtted, võime ka meie tellida andmetöötlusteenuseid usaldusväärsetelt kolmandatest isikutest teenusepakkujatelt, nt IT- ja nõustamisteenused;
Riigiasutused ja valitsusasutused: võime jagada teie andmeid nende asutustega, et täita seadusi või kaitsta oma õigusi;
Kutsenõustajad jne: võime jagada teie andmeid kutsenõustajatega, näiteks audiitorite ja raamatupidajatega.

Juhul kui me jagame teie andmeid eespool nimetatud osapooltega, tagame teie andmete kaitse allkirjastades meie ja nende osapoolte vahelise andmetöötluslepingu.

Me ei säilita ega edasta teie isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda asuvatesse riikidesse ega riikidesse, mis ei ole direktiivi 95/46/EÜ artikli 25 lõike 6 või määruse (EL) 2016/679 artikli 45 lõike 1 kohaselt määratud tagama isikuandmete kaitse piisavat taset.

Kui kaua me teie andmeid säilitame?

Me säilitame külastajakaardi andmeid kaks aastat alates nende täitmise kuupäevast (vastavalt turismiseadusele);
Raamatupidamisdokumente säilitatakse seitse aastat alates dokumendi väljastamisest (vastavalt raamatupidamise seadusele);
Krediitkaardiandmeid säilitatakse 30 päeva alates hotellist väljaregistreerimisest (rahvusvaheliste kaardiliitude kehtestatud nõue).
Kui olete andnud meile loa saata teile otseturundusmaterjale, siis säilitame teie kontaktandmeid seni, kuni te oma nõusoleku tagasi võtate.

Millised on teie õigused seoses teie isikuandmetega?

Teil kui andmesubjektil on järgmised õigused:

Juurdepääsuõigus – teil on õigus teada, milliseid teid puudutavaid andmeid säilitatakse ja kuidas neid töödeldakse;
Õigus andmete parandamisele – teil on õigus nõuda oma isikuandmete parandamist, kui need on ebaõiged;
Õigus andmete kustutamisele (“õigus olla unustatud”) – mõnel juhul on teil õigus taotleda teid puudutavate isikuandmete kustutamist;
Õigus andmete ülekantavusele – teil on õigus saada meile esitatud isikuandmeid loetavas vormis. Teil on õigus taotleda nende andmete edastamist otse teisele vastutavale töötlejale, kuid ainult juhul, kui see on tehniliselt võimalik. Õigus andmete ülekantavusele kehtib ainult nende andmete suhtes, mida me töötleme teie nõusoleku alusel või teiega sõlmitud lepingu täitmiseks.

Kui teil on küsimusi seoses käesoleva teatisega või kui soovite esitada taotluse oma andmesubjekti õiguste teostamiseks, siis võtke meiega ühendust, saates e-posti aadressil info@staybliss.ee

MAKSE INFO

Ettevõtte andmed

Ettevõtte registreeritud aadress: Lesta tn 10/3-47, Tallinn, Eesti

Registreeritud ettevõtte nimi: StayBliss OÜ

Registrikood: 16725165

Käibemaksukohuslase number: EE102610851

Tühistamispõhimõtted

Tagastamatu hind: Broneeringu tühistamise korral tuleb tasuda kogu broneerimistasu, välja arvatud lisatasu.

Paindlik hind: Tühistamine on tasuta kuni 24 tundi enne sisseregistreerimise aega. Pärast seda võetakse tasu broneeringu esimese öö eest.

KÜPSISTE KASUTAMISE PÕHIMÕTTED

Küpsiste kasutamine

StayBlissi veebisaidid kasutavad küpsiseid, et pakkuda kasutajatele paremat teenust.

StayBliss OÜ-le kuuluvad domeenid võivad muu hulgas sisaldada elementi, mis salvestab küpsiseid kolmandate isikute jaoks.

Küpsistest keeldumine

Kasutajal on õigus mitte lubada küpsiste salvestamist oma arvutisse. Kui Tellija soovib küpsiste kasutamist keelata, peab ta muutma oma veebilehitseja seadeid.

Erinevad veebilehitsejad kasutavad erinevaid meetodeid küpsiste tagasilükkamiseks. Lisateavet leiate veebilehelt http://www.allaboutcookies.org/.

Kasutaja peab arvestama, et kui ta blokeerib küpsised, ei pruugi kõik veebisaidi funktsioonid talle kättesaadavad olla.

Mis on küpsis?

Küpsis on tekstifail, mille kasutaja külastatavad veebisaidid saadavad kasutaja arvutisse ja salvestavad sinna. Küpsised salvestatakse kasutaja brauseri failide kataloogi. Kui kasutaja on varem külastanud veebilehte, loeb brauser küpsist ja edastab selle teabe veebilehele või elemendile, mis algselt küpsise salvestas.